پرسش های متداول

پرسش های متداول

لطفا قبل از تماس با ما سؤالات متداول را بخوانید.

1 چه زمانی آیتم های من را تحویل می دهید؟
لطفا درک کنید، تمام محصولات ما ساخته شده به منظور. شما اطلاعات شخصی خود را ارائه می دهید و ما با شما تایید می کنیم سپس تیم ما شروع به ساخت محصولات می کند. بنابراین بسته به محصول، می تواند تا روز 7 طول بکشد تا سفارشات شما تمام شود. به طور متوسط، ما 5 را به 7 روز می بریم تا اطمینان حاصل کنیم که کیفیت محصولات به پایان رسیده است.

2 وقتی آیتم من وارد می شود؟

به غیر از زمان پردازش، 10 دیگر به 15 روز برای ایالات متحده آمریکا، AU، UK برمیگردد
برای کشورهای اتحادیه اروپا، 15 به 20 روز و برای کشورهای دیگر، ممکن است بسته به آداب و رسوم، تا 3 طول بکشد.
اگر انتخاب حمل و نقل اولویتی را که ما توسط DHL یا UPS پردازش می کنیم بیشتر از کشورهای 10 طول می کشد.
توجه: زمان حمل بسته به بسیاری از موارد از جمله آداب و رسوم، اعتصاب توسط شرکت های حمل و نقل و غیره بنابراین برای سفارشی کردن هدایا، سفارش پیش از زمان در غیر این صورت، ممکن است تاخیر برای دریافت محصولات

3 آیتم من ارسال شده در یک بسته؟

ما با تامین کننده شخص ثالث برای سفارشی کردن محصولات کار می کنیم که می توانیم خودمان آن را انجام دهیم. اگر چند محصول را سفارش دهید، آنها به طور جداگانه حمل می شوند. شما بیش از یک بار دریافت خواهید کرد

4 آیا شما خارج از ایالات متحده حمل می کنید؟

بله، ما می توانیم بین المللی را حمل کنیم. در صورت هر گونه سوال، با ما تماس بگیرید

5 چگونه می توانم سفارش را لغو کنم؟

همانگونه که ما فقط محصولات را سفارشی می کنیم، می توانیم قبل از پردازش سفارشات، دستورات خود را لغو کنیم. بنابراین اگر هر دلیلی که میخواهید سفارشات را لغو کنید، لطفا با ما تماس بگیرید.
هنگامی که تیم ما شروع به کار می کند، ما نمی توانیم دستورات شما را لغو کنیم.

6 چگونه می توانم یک مورد را بازگردانم؟

لطفا با ما تماس بگیرید از طریق صفحه تماس با ما برای کمک به ما اگر ما می توانیم حل مشکل را با هم برای اولین بار. در بیشتر موارد، موارد را می توان در روزهای 30 برگرداند.
لطفا قبل از بازگرداندن آیتم با ما تماس بگیرید یا ما با آن برخورد خواهیم کرد.
توجه: این محصولات سفارشی شده است و ما نمی توانیم آیتم خود را به شخص دیگری بفروشیم. بنابراین اگر محصول ناقص یا خراب نباشد، ما قادر به پرداخت هزینه شما نخواهیم بود. با این حال، به ما یک ایمیل بفرستید و ما بهترین کار را برای انجام درست آن انجام خواهیم داد.

7 مواردی که به صورت توصیف نشده اند

اگر اقلام دریافت شده، همان چیزی نیست که شما سفارش داده اید یا نه همانطور که شرح داده شده است، می توانید از طریق تماس با ما از طریق تماس با ما، با نگه داشتن کالا با قیمت تخفیف یا درخواست جایگزینی یا بازپرداخت کامل، تصمیم بگیرید.